Termini di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025
I presenti Termini di Utilizzo ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dei servizi, dei contenuti e delle funzionalità messi a disposizione da Orilumatrix ("noi", "ci", "nostro") tramite il sito web orilumatrix.com e i relativi sottodomini ("Piattaforma"). Leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere o utilizzare la Piattaforma. Accedendo o utilizzando la Piattaforma, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini nella loro interezza. In caso di disaccordo con uno qualsiasi dei presenti Termini, l'utente è invitato a non utilizzare la Piattaforma.
1. Definizioni
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
- "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma, indipendentemente dalla modalità di registrazione.
- "Account": il profilo personale creato dall'Utente al momento della registrazione sulla Piattaforma.
- "Contenuto": qualsiasi testo, immagine, video, audio, dato, materiale didattico, commento o altra informazione caricata, pubblicata o trasmessa tramite la Piattaforma.
- "Servizi": tutte le funzionalità, strumenti, risorse educative, seminari online, sessioni interattive e qualsiasi altra prestazione offerta tramite la Piattaforma.
- "Abbonamento": il piano di accesso a pagamento che consente all'Utente di fruire di determinati Servizi a fronte del pagamento di un corrispettivo periodico.
- "Contenuto Utente": qualsiasi materiale, commento, risposta, elaborato o contributo caricato o pubblicato dall'Utente sulla Piattaforma.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo della Piattaforma è condizionato all'accettazione integrale dei presenti Termini. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente conferma:
- di avere almeno 18 anni di età, oppure di avere ottenuto il consenso di un genitore o tutore legale;
- di avere la capacità giuridica di concludere un contratto vincolante;
- di non essere stato precedentemente sospeso o rimosso dalla Piattaforma;
- di utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite e conformi ai presenti Termini.
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
3. Registrazione e Account
3.1 Creazione dell'Account
Per accedere a determinati Servizi, l'Utente deve creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite al momento della registrazione e si impegna ad aggiornarle tempestivamente qualora subiscano variazioni.
3.2 Sicurezza delle Credenziali
L'Utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password) e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account. L'Utente si impegna a:
- scegliere una password sicura e a non condividerla con terzi;
- non cedere, trasferire o concedere in uso il proprio Account a terzi;
- notificare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o sospetta violazione della sicurezza del proprio Account.
Non saremo responsabili per perdite o danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato dell'Account da parte di terzi qualora l'Utente non abbia adottato le misure di sicurezza appropriate.
3.3 Sospensione e Chiusura dell'Account
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora si riscontri una violazione dei presenti Termini, un comportamento fraudolento, abusivo o comunque pregiudizievole per la Piattaforma o per altri Utenti.
4. Servizi Offerti
4.1 Descrizione dei Servizi
La Piattaforma offre servizi educativi online tra cui seminari tematici, sessioni di approfondimento, materiali didattici interattivi e strumenti di discussione tra partecipanti. I Servizi sono accessibili sia in modalità gratuita, con funzionalità limitate, sia tramite Abbonamento a pagamento con accesso completo.
4.2 Modifiche ai Servizi
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, i Servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Non saremo responsabili nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.
4.3 Disponibilità della Piattaforma
Pur adoperandoci per garantire la continuità dei Servizi, non garantiamo che la Piattaforma sia disponibile in modo ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici o eventi al di fuori del nostro controllo.
5. Abbonamenti e Pagamenti
5.1 Piani di Abbonamento
Alcuni Servizi sono disponibili esclusivamente previo acquisto di un Abbonamento. I dettagli relativi ai piani disponibili, ai prezzi e alle funzionalità incluse sono indicati nella sezione dedicata della Piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli Abbonamenti con ragionevole preavviso.
5.2 Fatturazione
Il corrispettivo dell'Abbonamento è dovuto anticipatamente secondo la periodicità scelta (mensile o annuale). L'Utente autorizza l'addebito automatico del corrispettivo sul metodo di pagamento indicato alla scadenza di ciascun periodo di fatturazione.
5.3 Rinnovo Automatico
Salvo diversa indicazione, gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo in corso. L'Utente può disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio Account, con effetto a partire dal successivo ciclo di fatturazione.
5.4 Rimborsi
I corrispettivi pagati non sono rimborsabili, salvo diversa previsione normativa applicabile o accordo scritto tra le parti. In caso di errori di fatturazione documentabili, l'Utente è invitato a contattare il nostro servizio di assistenza entro 30 giorni dall'addebito contestato.
6. Obblighi e Condotta dell'Utente
6.1 Utilizzo Consentito
L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma esclusivamente per finalità lecite, personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini e della normativa vigente.
6.2 Condotte Vietate
È espressamente vietato all'Utente:
- pubblicare, trasmettere o condividere contenuti illegali, diffamatori, osceni, offensivi, discriminatori o lesivi dei diritti di terzi;
- utilizzare la Piattaforma per attività di spam, phishing, truffa o qualsiasi altra condotta fraudolenta;
- tentare di accedere in modo non autorizzato ai sistemi informatici, ai server o alle reti collegate alla Piattaforma;
- riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte dei Servizi senza esplicita autorizzazione scritta;
- caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi altro codice informatico dannoso;
- raccogliere dati personali di altri Utenti senza il loro consenso;
- interferire con il normale funzionamento della Piattaforma o sovraccaricare intenzionalmente le infrastrutture tecniche;
- utilizzare strumenti automatizzati, bot o script per accedere o interagire con la Piattaforma senza previa autorizzazione scritta.
6.3 Responsabilità per i Contenuti Utente
L'Utente è l'unico responsabile dei Contenuti Utente che carica, pubblica o condivide sulla Piattaforma. Caricare Contenuto Utente sulla Piattaforma, l'Utente garantisce di possedere tutti i diritti necessari per farlo e che tale contenuto non violi diritti di terzi né normative vigenti.
7. Proprietà Intellettuale
7.1 Diritti della Piattaforma
Tutti i contenuti, i materiali, i loghi, i marchi, le interfacce grafiche, il software e le tecnologie presenti sulla Piattaforma sono di nostra esclusiva proprietà o utilizzati su licenza. Tali elementi sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale. Nessuna disposizione dei presenti Termini trasferisce all'Utente diritti di proprietà intellettuale su tali elementi.
7.2 Licenza d'Uso Limitata
Fermo restando quanto sopra, concediamo all'Utente una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare la Piattaforma e i Servizi esclusivamente per le finalità previste dai presenti Termini.
7.3 Contenuto Utente – Licenza
Caricando Contenuto Utente sulla Piattaforma, l'Utente ci concede una licenza mondiale, non esclusiva, gratuita, cedibile e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, distribuire e visualizzare tale contenuto esclusivamente ai fini dell'erogazione dei Servizi e del miglioramento della Piattaforma.
8. Privacy e Protezione dei Dati
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sulla Piattaforma e qui incorporata per riferimento. Utilizzando la Piattaforma, l'Utente prende atto e accetta le modalità di trattamento dei propri dati personali descritte nell'Informativa sulla Privacy.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli Utenti da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse tramite la Piattaforma.
9. Limitazione di Responsabilità
9.1 Esclusione di Garanzie
La Piattaforma e i Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i Servizi soddisfino le esigenze specifiche dell'Utente, che siano privi di errori, che i risultati ottenuti tramite i Servizi siano accurati o affidabili.
9.2 Limitazione del Danno
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non saremo responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della Piattaforma o dei Servizi, incluse, a titolo esemplificativo, la perdita di dati, la perdita di profitti o l'interruzione dell'attività, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni.
9.3 Massimale di Responsabilità
In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'Utente per qualsiasi reclamo derivante dall'utilizzo della Piattaforma non potrà superare l'importo totale pagato dall'Utente per i Servizi nei dodici mesi precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo.
10. Indennizzo
L'Utente si impegna a tenerci indenni e manlevarci da qualsiasi reclamo, domanda, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da:
- la violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente;
- l'utilizzo della Piattaforma o dei Servizi da parte dell'Utente;
- i Contenuti Utente pubblicati dall'Utente sulla Piattaforma;
- la violazione di diritti di terzi da parte dell'Utente, inclusi diritti di proprietà intellettuale e diritti alla privacy.
11. Link a Siti di Terze Parti
La Piattaforma può contenere link a siti web o risorse di terze parti. Tali link sono forniti esclusivamente per comodità dell'Utente e non implicano alcuna approvazione, sponsorizzazione o responsabilità da parte nostra riguardo al contenuto, alle politiche sulla privacy o alle pratiche di tali siti. L'accesso a siti di terze parti avviene a esclusivo rischio dell'Utente.
12. Sospensione e Risoluzione
12.1 Da Parte Nostra
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare l'accesso dell'Utente alla Piattaforma, in tutto o in parte, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, comportamento abusivo, frode o per qualsiasi altra ragione ritenuta legittima a nostra discrezione.
12.2 Da Parte dell'Utente
L'Utente può cessare di utilizzare la Piattaforma in qualsiasi momento e richiedere la chiusura del proprio Account contattando il servizio di assistenza. La chiusura dell'Account non dà diritto al rimborso di eventuali corrispettivi già versati, salvo diversa previsione normativa.
12.3 Effetti della Risoluzione
In caso di risoluzione, per qualsiasi causa, tutte le licenze e i diritti concessi all'Utente ai sensi dei presenti Termini cesseranno immediatamente. Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore.
13. Disposizioni Generali
13.1 Integralità dell'Accordo
I presenti Termini, unitamente all'Informativa sulla Privacy e a qualsiasi altro documento espressamente incorporato per riferimento, costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e noi riguardo all'utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o orale, avente il medesimo oggetto.
13.2 Nullità Parziale
Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultino invalide, nulle o inefficaci, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile all'intento originario delle parti.
13.3 Rinuncia
La mancata o ritardata applicazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al relativo diritto. Qualsiasi rinuncia a far valere una disposizione dei presenti Termini sarà efficace solo se formulata per iscritto e firmata dal nostro rappresentante autorizzato.
13.4 Cessione
L'Utente non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Ci riserviamo il diritto di cedere i presenti Termini, in tutto o in parte, a terzi, anche in occasione di operazioni di fusione, acquisizione o cessione di ramo d'azienda.
13.5 Forza Maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, eventi naturali, interruzioni delle reti di telecomunicazione, attacchi informatici, scioperi o provvedimenti delle autorità pubbliche.
14. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, provvederemo a informare gli Utenti registrati tramite comunicazione all'indirizzo email associato all'Account o mediante avviso visibile sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla data di entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Qualora l'Utente non intenda accettare le modifiche, dovrà cessare di utilizzare la Piattaforma e richiedere la chiusura del proprio Account.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini, l'Utente può contattarci ai seguenti recapiti:
| Mezzo di Contatto | Dettagli |
|---|---|
| Ragione Sociale | Orilumatrix |
| Indirizzo | Centro Elite, Via Rosolino Pilo, 5, 50131 Firenze FI, Italia |
| Telefono | +39 377 822 4377 |
| Posta Elettronica | contact@orilumatrix.com |
| Sito Web | orilumatrix.com |
Il nostro team di assistenza risponderà alle richieste nel più breve tempo possibile, generalmente entro cinque giorni lavorativi dalla ricezione.
Continuando a utilizzare la Piattaforma dopo la data indicata in cima al presente documento, l'Utente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Utilizzo.